스마트폰 등 이동통신의 경우 현대 사회에서 필수품이 되었는데요. 이러한 이동전화나 유선전화의 해지나 번호 이동시에 통신 미환급액이 발생할 수 있는데요. 오늘은 이렇게 발생한 통신비 미환급금 조회 방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
- 1. 서비스 설명
- 2. 미환급금 조회 방법
통신비 미환급금 조회 서비스
통신비 미환급금 조회 서비스는 유무선 서비스 가입자가 서비스를 해지 할 경우, 해지 시점까지의 이용요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과오납 요금, 보증금과 같이 선납금 미수령 금액이 발견되었을 때 해지하신 가입자에게 돌려드리기 위한 서비스입니다.
통신비 미환급금 조회
통신비 미환급금 조회는 스마트초이스 라는 사이트를 통해서 가능한데요. 스마트초이스에서는 한국통신사업자 연합회가 KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드의 위탁을 받아 운영하는 서비스라고 합니다.
먼저 검색포털에서 "스마트초이스"라고 검색하시면 아래처럼 스마트초이스 홈페이지가 검색됩니다. 해당 사이트로 접속해 주세요.
통신비 미환급급 조회 사이트인 스마트초이스에 접속하시고 홈 화면에서 [스마트 라이프> 통신 미환급금 조회] 메뉴를 선택해 주세요.
미환급액 조회화면입니다. 기본적인 사용자 정보를 입력하셔야 하는데요. 이름, 주민번호를 입력하고 통신비 미환급금 조회할 통신사를 선택하시거나, 저의 경우 모두 선택을 통해 모든 통신사를 선택하였습니다. 개인정보 수집 동의에 체크해주신 후 조회 버튼을 눌러 주세요.
미환급액 조회 결과 화면인데요. 저의 경우 아쉽게도 환급액이 0원으로 조회가 되었습니다. 통신비 미환급액을 조회하시면 과오납 요금이나, 단말기/할부보증보험료 또는 설비 보증금 중 환급신청이 가능한 금액이 조회가 됩니다.
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